面对日益严峻的儿童安全争议,Roblox宣布将在6月推出全新的年龄分级账户系统,针对16岁以下用户实施差异化的功能限制。这是该平台迄今最为系统的安全升级举措。
新账户体系分为三个层级:Roblox Kids面向5至8岁用户,由平台年龄验证技术或认证家长确认身份。这类账户只能游玩经过"最小"或"轻度"内容成熟度标签认证的游戏,且所有通讯功能默认关闭。Select账户面向9至15岁用户,聊天功能逐步开放但配有安全过滤,游戏访问限制在"中等"及以下成熟度标签。16岁以上用户则使用常规账户。

账户将随用户年龄增长自动升级。未完成年龄验证的用户将被限制在最小或轻度标签游戏,通讯功能不可用。
家长控制功能也同步扩展。家长可以屏蔽特定游戏、管理直聊设置,控制权限延续至16岁。Roblox Kids账户公共聊天完全屏蔽,Select账户则使用过滤式公共通讯。
在媒体简报会上,Roblox首席安全官Matt Kaufman解释了为何Select账户未默认关闭聊天:"我们相信9到15岁年龄段,通讯访问变得更加适龄。"他强调,平台默认通讯全部经过过滤,禁止图片和视频分享,主动监控任何有害行为并采取行动。"我相信这让我们与世界上任何有通讯功能的平台都不同。"
安全产品政策副总裁Eliza Jacobs补充说,团队希望建立一个让用户能安全与朋友聊天和游戏的系统。"在许多游戏中,聊天是游戏玩法的一部分,他们需要在团队中协调才能一起玩。所以我们希望在安全体系内允许这种亲社会的通讯。"
今年晚些时候,Roblox将过渡到国际年龄评级联盟框架,采用ESRB和PEGI等全球认可的内容分类标准。
这一系列动作的背景不容忽视。近年来,埃及、俄罗斯、土耳其等国已封锁Roblox。今年2月,洛杉矶县起诉Roblox,指控平台"未能保护儿童免受掠夺行为"。上周,BBC报道了一名14岁女孩在平台上被诱骗的案例。去年,Roblox首席执行官David Baszucki就儿童安全问题进行了激烈辩论,承认平台在预防成年人与未成年人交流风险方面"极其重要"。


